BigCommerce oder Shopify: Wie Transaktionsgebühren Ihre E-Commerce-Profitabilität beeinflussen

Annahmen über Preise bestimmen Plattformentscheidungen öfter, als die meisten Teams merken. Viele Marken wählen zwischen BigCommerce und Shopify auf Basis einer einfachen Überzeugung: Die eine Plattform berechnet Transaktionsgebühren, die andere nicht. Diese Annahme hat über Jahre unzählige Migrationen, Kostenprognosen und Margenerwartungen geprägt.

Diese Logik gilt nicht mehr.

Seit BigCommerce eine neue Gebührenstruktur für externe Zahlungsanbieter eingeführt hat, verschiebt sich der Vergleich zwischen BigCommerce und Shopify von einer oberflächlichen Preisdiskussion zu etwas Grundlegenderem. Es geht darum, wie jede Plattform ihre Kosten aufbaut, wie planbar diese sind und wie sie mit Ihrem Umsatz mitwachsen.

Für E-Commerce-Teams mit knappen Margen ist das kein kleines Update. Transaktionsgebühren wirken direkt auf den Deckungsbeitrag, besonders wenn die Zahl der Bestellungen steigt. Ein Unterschied von einem Prozent wirkt auf dem Papier klein, summiert sich im großen Maßstab aber schnell und trifft die Profitabilität auf eine Weise, die bei der Plattformwahl oft unterschätzt wird.

Hier greifen die meisten Vergleiche zu kurz. Sie heben Abogebühren oder Prozentsätze hervor, verbinden diese Zahlen aber selten mit der operativen Realität. Zahlungsarten, regionale Vorlieben, App-Abhängigkeiten und Wachstumstempo bestimmen gemeinsam, was eine Plattform über die Zeit tatsächlich kostet.

Dieser Beitrag erklärt:

• Wie Transaktionsgebühren bei BigCommerce und Shopify funktionieren

• Was sich am Preismodell von BigCommerce geändert hat

• Wie Gebühren die tatsächliche Profitabilität im großen Maßstab beeinflussen

• Welche Plattform zu welcher Wachstumsstrategie besser passt

Für einen fundierten Vergleich beginnen wir damit, wie Transaktionsgebühren heute bei BigCommerce und Shopify tatsächlich funktionieren.

BigCommerce oder Shopify: Transaktionsgebühren 2026

Auf den ersten Blick sind Transaktionsgebühren einfach: ein Prozentsatz pro Bestellung, fällig im Checkout. Tatsächlich unterscheidet sich der Aufbau zwischen den beiden Plattformen deutlich, und dieser Unterschied bestimmt, wie sich die Kosten entwickeln, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Der ursprüngliche Preisvorteil von BigCommerce

Jahrelang positionierte sich BigCommerce mit einem klaren Versprechen: keine Transaktionsgebühren der Plattform. Das gab Händlern eine Freiheit, die schwer zu ignorieren war:

• Jeden Zahlungsanbieter ohne zusätzliche Plattformgebühren wählen

• Je nach Region oder Volumen günstigere Verarbeitungssätze nutzen

• Nicht an ein einziges Zahlungsökosystem gebunden sein

Vor allem für Marken in mehreren Märkten oder mit lokalen Zahlungsarten bedeutete der Verzicht auf Plattformgebühren spürbare Einsparungen. BigCommerce wurde als kostengünstige Alternative bekannt, gerade für Teams, denen Kontrolle über ihren Zahlungs-Stack wichtig war.

Was sich mit der neuen Gebührenstruktur geändert hat

Diese Positionierung verändert sich jetzt.

Seit dem 1. Juni 2026 erhebt BigCommerce eine Open Payment Provider Fee auf alle Self-Service-Tarife. Wie im offiziellen Preis-Update von BigCommerce beschrieben, fällt für jedes Gateway, das nicht auf der freigegebenen Liste der Embedded Provider steht, nun eine zusätzliche Plattformgebühr pro Bestellung an.

Zu den Embedded Providern gehören unter anderem Stripe, PayPal/Braintree, Adyen, Checkout.com, Klarna und Afterpay. Alles außerhalb dieser Liste löst die Gebühr aus, berechnet pro Bestellung danach, welcher Anbieter die Transaktion tatsächlich abgewickelt hat.

Das hat zwei unmittelbare Folgen. Erstens hat die Freiheit, die BigCommerce einst ausmachte, nun ihren Preis. Händler können weiterhin ihren bevorzugten Anbieter wählen, doch diese Wahl kann eine zusätzliche Kostenebene bringen. Zweitens ähnelt das Preismodell stärker dem der Konkurrenz. Keine Transaktionsgebühren waren nicht nur eine Funktion. Sie waren das zentrale Unterscheidungsmerkmal. Fällt es weg, muss die Plattform anders bewertet werden.

Das Gebührenmodell von Shopify

Shopify geht anders vor. Statt Transaktionsgebühren ganz abzuschaffen, arbeitet es mit einem bedingten Modell, das von der Wahl des Zahlungsanbieters abhängt.

Shopify Payments ist in den USA, Großbritannien, Australien, Kanada, Irland und dem Großteil Europas verfügbar. Für Händler in diesen Märkten fällt keine Transaktionsgebühr der Plattform an. Die üblichen Verarbeitungsgebühren von Shopify Payments gelten weiterhin. Im Grow-Tarif beginnt der Basissatz bei 2,7 % + $0,30 pro Online-Transaktion, wobei die Sätze je nach Kartentyp und Land der Käuferin variieren können. Den genauen Satz für Ihren Markt finden Sie auf der Preisseite von Shopify. Die Gebühr fällt an, wenn Händler externe Gateways nutzen, etwa wegen regionaler Vorlieben oder verhandelter Sätze. Diese Freiheit hat einen Preis, der in die Profitabilitätsrechnung gehört.

Shopify bringt damit die Interessen in Einklang. Indem es Händler zur eigenen Zahlungslösung lenkt, wird die Kostenstruktur zu einer einzigen transparenten Ebene. Operativ bringt das ebenfalls etwas: weniger Integrationen zu verwalten, Reporting in einem System und weniger Abhängigkeit von externen Anbietern.

Der Kernunterschied: Freiheit gegenüber Planbarkeit

Beim Vergleich von BigCommerce und Shopify geht es nicht mehr nur darum, ob es Transaktionsgebühren gibt. Es geht darum, wie sie aufgebaut sind und wie viel Kontrolle Sie darüber haben.

BigCommerce bietet weiterhin mehr Freiheit bei der Wahl des Zahlungsanbieters, was für Unternehmen mit besonderen regionalen Anforderungen oder verhandelten Verarbeitungssätzen wertvoll sein kann. Shopify setzt auf ein stärker standardisiertes System. Weniger Freiheit, dafür mehr Konsistenz darin, wie Kosten anfallen und gesteuert werden.

Keiner der beiden Ansätze ist grundsätzlich besser. Aber sie führen je nach Geschäftsmodell zu unterschiedlichen finanziellen Ergebnissen. Und hier hören viele Vergleiche zu früh auf. Für ein klares Bild muss man über Transaktionsgebühren hinausschauen und die gesamte Kostenstruktur beider Plattformen betrachten.

Preise von BigCommerce und Shopify: mehr als Transaktionsgebühren

Wer nur auf Transaktionsgebühren schaut, sieht nur einen kleinen Teil der Plattformkosten. Die meisten E-Commerce-Unternehmen geben mehr für alles drumherum aus als für die Gebühren selbst.

Abopreise im Vergleich

Im Einstieg liegen beide Plattformen auf ähnlichem Preisniveau. Der Unterschied zeigt sich, wenn Unternehmen wachsen.

Der entscheidende Unterschied liegt darin, wer welchen Tarif nutzen darf. BigCommerce koppelt Tarife an Grenzen für den jährlichen GMV, und diese Grenzen haben sich im Juni 2026 geändert. Der Core-Tarif endet jetzt bei $30.000 pro Jahr, gegenüber $50.000 beim alten Standard-Tarif. Growth endet bei $100.000 pro Jahr, gegenüber $180.000. Wer darüber liegt, wird automatisch hochgestuft, ob die zusätzlichen Funktionen gebraucht werden oder nicht.

Shopify hat keine GMV-Obergrenzen. Händler bleiben in ihrem Tarif, bis sie selbst wegen Funktionen oder niedrigerer Verarbeitungssätze wechseln. Diese Planbarkeit der Kosten zählt besonders in Wachstumsphasen, wenn der Umsatz schneller wächst als die Marge.

Kosten der Zahlungsabwicklung

Beide Plattformen berechnen die üblichen Gebühren für Kartenzahlungen, die Zahlungsnetzwerke und Abwickler festlegen, meist 2 % bis 3 % je nach Kartentyp, Region und Volumen. Die Standardsätze von BigCommerce über PayPal Braintree beginnen bei 2,59 % + $0,30 pro Transaktion im Plus-Tarif. Die Sätze von Shopify Payments für Ihren Markt finden Sie direkt auf der Preisseite von Shopify, da sie je Region variieren. Bei üblichen Volumina hat keine Plattform einen strukturellen Vorteil.

Versteckte Kosten, die Sie berücksichtigen sollten

Eine flexiblere Plattform kann an einer Stelle Kosten sparen und an anderer Stelle Komplexität erhöhen. Ein strukturierteres Ökosystem kann App-Kosten mit sich bringen, aber interne Entwicklungsarbeit reduzieren. Transaktionsgebühren sind nur eine Ebene. Die Gesamtkosten ergeben sich aus Tarifstufen, Verarbeitungssätzen, App-Abhängigkeit, Auslösern für Hochstufungen und Entwicklungsaufwand zusammen.

Gesamtbetriebskosten: ein praktischer Vergleich

Zahlen werden nützlicher, wenn man sie an ein echtes Szenario knüpft. Nehmen wir einen Händler mit $500.000 Jahresumsatz und einem Mix aus Zahlungsanbietern auf beiden Plattformen.

Sätze für Kartenzahlungen variieren je nach Anbieter, Volumen und Region. Aktuelle Sätze von Shopify Payments für Ihren Markt finden Sie unter shopify.com/payments. Die Sätze von BigCommerce finden Sie unter bigcommerce.com/essentials/pricing.

Auf den ersten Blick liegen BigCommerce und Shopify Payments beim Abo in einer ähnlichen Preisklasse. Der Unterschied zeigt sich, wenn man Zahlungs-Setup und das Risiko einer Hochstufung einrechnet. Ein Händler im Shopify-Grow-Tarif mit Shopify Payments zahlt keine Transaktionsgebühr an die Plattform. Derselbe Händler im BigCommerce-Plus-Tarif, der Bestellungen über ein Gateway außerhalb der Embedded-Liste abwickelt, zahlt 1,0 % auf diesen GMV und riskiert eine automatische Hochstufung auf $399 pro Monat, wenn der Umsatz $180K übersteigt.

Was früher ein klarer Vorteil von BigCommerce war, hängt jetzt ganz davon ab, wie Zahlungsanbieter gewählt werden. Händler, die Bestellungen über Stripe oder PayPal Braintree abwickeln, zahlen keine Open Payment Provider Fee, und die geringere App-Abhängigkeit von BigCommerce hält die Gesamtkosten wettbewerbsfähig. Für alle, die auf regionale oder lokale Gateways außerhalb der Embedded-Liste setzen, hat sich die Rechnung verändert.

Die Plattformwahl ist eine finanzielle Entscheidung, nicht nur eine technische. Diese Kosten vor der Entscheidung sauber durchzurechnen, ist der Punkt, an dem die meisten Teams zu wenig investieren. Für Marken, die bereits auf Shopify sind oder es erwägen, schlüsselt der TCO-Rechner von Flatline die vollständige Kostenstruktur auf, damit die Zahlen Ihr tatsächliches Setup widerspiegeln und nicht nur den Tarifpreis.

Nach den eigenen Vergleichsdaten von Shopify sind die Gesamtbetriebskosten von Shopify im Schnitt 31 % günstiger als bei BigCommerce, bedingt durch 88 % höhere Implementierungskosten und 32 % höhere Plattformgebühren auf Seiten von BigCommerce. Das sind Zahlen von Shopify, keine unabhängige Studie, doch sie deuten auf ein Muster, das wir auch in der Praxis sehen: Der Abstand zwischen Listenpreis und tatsächlichen Kosten wächst mit der Komplexität.

Ökosystem, Flexibilität und Skalierbarkeit

Die Kostenstruktur ist eine Seite der Entscheidung. Die andere ist, was jede Plattform operativ ermöglicht und wie das zu langfristigem Wachstum passt.

BigCommerce

BigCommerce arbeitet mit einer Open-SaaS-Architektur, die Entwicklungsteams tieferen Zugriff auf die Plattform gibt. Native B2B-Funktionen wie Preise je Kundengruppe, Angebotsverwaltung, Bestellprozesse mit Bestellnummern und die Verwaltung mehrerer Storefronts sind auf Enterprise-Niveau ohne Drittanbieter-Apps eingebaut. Für Unternehmen, die B2B- und B2C-Kanäle parallel betreiben, senkt diese Tiefe den Integrationsaufwand.

Der Nachteil ist die Breite des Ökosystems. Rund 1.200 Integrationen im Marktplatz und ein kleinerer Pool an Agenturen wirken sich auf Implementierungszeiten und die Verfügbarkeit spezialisierter Unterstützung aus.

Shopify

Die größte Stärke von Shopify ist die Dichte des Ökosystems. Über 8.000 Apps decken praktisch jeden E-Commerce-Anwendungsfall ab, und mit dem Shopify-Functions-Framework lassen sich Checkout-Logik und Rabattstrukturen auf Code-Ebene anpassen, ohne die Plattform selbst zu verändern, in allen Tarifen und nicht nur auf Enterprise-Niveau.

Für Marken, die international wachsen, ermöglicht Shopify Markets lokalisierte Preise, Währungsumrechnung und einen regionalen Checkout aus einem Admin. Das Partner-Ökosystem von Shopify ist das größte im E-Commerce, was kürzere Implementierungen und mehr verfügbare Agenturen bedeutet.

Der Nachteil ist die Tiefe der nativen Funktionen. Was bei BigCommerce standardmäßig eingebaut ist, erfordert bei Shopify oft kostenpflichtige Apps, mit laufenden Abokosten und Integrationspflege.

Geringere Plattformgebühren bedeuten nicht automatisch ein effizienteres Betriebsmodell. Für die meisten wachstumsorientierten E-Commerce-Marken führen die Ökosystemdichte und die Verfügbarkeit von Partnern bei Shopify zu schnellerer Umsetzung und geringerem operativem Aufwand auf lange Sicht.

Welche Plattform zu Ihrer Wachstumsstrategie passt

Für E-Commerce-Marken, die skalieren wollen, läuft die Plattformwahl auf eine Frage hinaus: Trägt Ihr aktuelles Setup dorthin, wohin Ihr Unternehmen will?

Die Kombination aus null Transaktionsgebühren über Shopify Payments, über 8.000 Apps und dem größten Partnernetzwerk im E-Commerce macht Shopify zum stärkeren Fundament für Marken, denen Tempo, stabile Margen und langfristiges Wachstum wichtig sind.

Für Marken, die einen Plattformwechsel prüfen, decken unsere Shopify- und E-Commerce-Leistungen den gesamten Weg ab, vom Plattform-Audit bis zum Go-live, einschließlich der Erfassung des Zahlungs-Stacks, der Datenmigration und der SEO-Kontinuität.

Was das für Ihre Profitabilität bedeutet

Die Gebührenänderung bei BigCommerce steht für etwas Größeres. Plattformpreise werden gleichzeitig transparenter und bedingter. Der Listenpreis ist nicht mehr der Preis.

Es gibt auch eine Seite, die in Kostenvergleichen selten auftaucht: das Tempo der Plattform. Shopify veröffentlicht zweimal im Jahr Produktupdates über die Shopify Editions, jedes Mal mit über 100 Produktupdates, Performance-Verbesserungen und Werkzeugen für Händler. Für E-Commerce-Teams, deren Wachstumsstrategie von Plattformfunktionen abhängt, ist dieses Innovationstempo ein struktureller Vorteil. Weniger Warten auf Funktionen, mehr Zeit, sie zu nutzen.

Zugleich steigt der Margendruck im E-Commerce, bei Logistik, Akquisitionskosten und Retouren. Plattformgebühren sind eine Variable in dieser Gleichung, aber sie summieren sich. Eine Plattform mit niedrigeren Abogebühren, die erzwungene Hochstufungen, App-Abhängigkeit und Transaktionskosten mitbringt, kann über 24 Monate mehr kosten.

Die Plattformwahl wird zunehmend zu einer strategischen Finanzentscheidung. Dazu gehört zu verstehen, wie sich die Infrastruktur einer Plattform im Umsatz niederschlägt. Der Leitfaden zu Shopify Customer Events ist ein Beispiel dafür, wie Funktionen auf Plattformebene direkt mit kaufmännischen Ergebnissen zusammenhängen.

Profitabilität wird durch Struktur bestimmt, nicht nur durch Prozentsätze. Eine Plattform, die zu Ihrem Betriebsmodell passt, stützt stabile Margen über die Zeit. Eine, die das nicht tut, bringt nach und nach Reibung, auch wenn die Anfangskosten niedriger wirken.

Fazit

Der Vergleich zwischen BigCommerce und Shopify ist mehr als eine Preisdebatte. Es geht nicht mehr darum, welche Plattform auf den ersten Blick günstiger wirkt, sondern darum, wie jede Plattform ihre Kosten aufbaut, Wachstum unterstützt und die Profitabilität über die Zeit beeinflusst.

Für die meisten wachstumsorientierten E-Commerce-Marken bietet Shopify ein strukturierteres Ökosystem, schnellere Umsetzung und planbareres Skalieren. Die Kombination aus null Transaktionsgebühren über Shopify Payments, über 8.000 Apps und dem größten Partnernetzwerk im E-Commerce macht es zum stärkeren langfristigen Fundament für Marken, denen Tempo und stabile Margen wichtig sind.

Prüfen Sie Ihre aktuelle Plattform oder erwägen Sie eine Migration, ist die eigentliche Frage nicht, ob Shopify auf dem Papier günstiger ist. Sie lautet, ob Ihr aktuelles Setup dafür gebaut ist, wohin Ihr Unternehmen will.

Flatline Agency ist zertifizierter Shopify Platinum Partner und arbeitet mit wachsenden E-Commerce-Marken an Plattformstrategie, Shopify-Plus-Builds und Migrationen von technisch komplexen Plattformen. Als vollwertige E-Commerce-Agentur statt einer Spezialistin für ein einzelnes Fach wägen wir Plattformkosten gegen die Arbeit an Shop, SEO und CRO ab, die entscheidet, ob sich eine Migration wirklich rechnet. Stehen Sie vor dieser Abwägung, rechnen wir gern mit Ihnen und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung, was in Ihrer Situation sinnvoll ist.