Welke Shopify-barcode moet eerst? Een beslisgids voor Google Shopping
Door Robin Laseur
Gebruik voor Google Shopping de juiste toegekende GTIN van precies die productvariant, als die bestaat. Leest je feed de eerste barcode uit Shopify, dan moet die waarde passen bij de GTIN die je wilt aanleveren. Controleer de koppeling voordat je de volgorde aanpast. Producten zonder toegekende GTIN regel je via de juiste instellingen voor productgegevens.
Je retailteam heeft misschien een leverancierslabel, een interne code en een marketplace-ID op hetzelfde artikel nodig. Met de beslistabel hieronder kies je per situatie hoe je het kanaal inricht. De tabel maakt ook onderscheid tussen een goede keuze voor een identificatiecode en het bewijs dat je feed die code ook echt correct heeft verstuurd.
Wat er veranderde nu Shopify tot 20 barcodes per variant toestaat, lees je in de update over meerdere barcodes in Shopify.
Stel vast wat je Google-feed uitleest
Sinds Shopify meerdere barcodes per variant toestaat, blijft de eerste barcode de waarde die gebruikt wordt waar maar één barcode verwacht wordt. Zoek uit hoe je Google-feed aan zijn identificatiecode komt voordat je die positie verandert. De koppeling in je kanaal of feed-app bepaalt welke aanpassing in je catalogus doorwerkt in de gegevens die naar Google gaan.
De aankondiging van Shopify van 8 september bevestigt dat een variant tot 20 barcodes kan bevatten, terwijl kanalen de eerste blijven uitlezen. Met ‘primaire barcode’ bedoelen we hier die eerste waarde, niet een apart productkenmerk in Google.
Begin met één product dat al in Merchant Center staat. Noteer de variant-ID in Shopify, de volgorde van de barcodes en de huidige GTIN-waarde in Google. Vraag de eigenaar van de feed uit welk bronveld die waarde komt en of een koppelregel hem onderweg aanpast.
Komen de twee schermen overeen, dan is dat nuttig bewijs, maar het bewijst de route niet. Een feed-app kan zo zijn ingesteld dat hij een ander veld met dezelfde waarde uitleest. Bekijk de configuratie voordat je besluit dat het omgooien van de barcodevolgorde in Shopify de juiste ingreep is.
Haalt de feed zijn gegevens uit een andere bron, corrigeer het dan daar en leg vast hoe die bron zich tot Shopify verhoudt. Zo wordt een aanpassing voor één kanaal geen onverklaarde wijziging in je hele catalogus.
Controleer of de code bij het artikel hoort dat je verkoopt
Een GTIN is een Global Trade Item Number dat een handelsartikel identificeert. De code moet horen bij precies het product dat je aanbiedt, inclusief de variant en de relevante verpakking. Stel die relatie vast met betrouwbare productinformatie, nog voordat je de opmaak controleert of kiest waar de code in Shopify komt te staan.
De richtlijnen van Google voor productidentificatie wijzen merken op de productverpakking en de fabrikant als bron. Google maakt ook onderscheid tussen codes die in je eigen administratie ontbreken en producten die helemaal geen toegekende code hebben. Een code die je niet kunt vinden, is een zoekopdracht, geen bewijs dat het product er geen heeft.
Neem een fictieve beautywinkel. Een code op de verzenddoos van een leverancier moet je eerst uitzoeken voordat je hem gebruikt als code voor één los flesje. Vraag welke eenheid de code identificeert en vergelijk dat met het product op de landingspagina.
Bewaar het productblad of de bevestiging van de leverancier bij het catalogusrecord. Een collega moet later kunnen begrijpen waarom een code is toegekend, zonder het uitzoekwerk over te doen.
Staat vast welk product het is, pas dan de regels van het doelkanaal toe. De GTIN-specificatie van Google beschrijft welke formaten zijn toegestaan en vereist de juiste waarde voor het product. Een formaatcontrole kan een ongeldig nummer afwijzen. Ze kan niet vaststellen dat een geldig nummer bij dit artikel hoort.
Kies de aanpak die bij je product past
Bepaal je barcodebeleid per productsituatie en controleer daarna of je feed het kan uitdrukken. Een product met een geverifieerde GTIN heeft die code nodig, correct weergegeven. Een product zonder GTIN heeft de juiste alternatieve gegevens nodig. Een interne code of een marketplace-code behandel je los van de GTIN die je naar Google stuurt.
De tabel hieronder is een redactioneel hulpmiddel. Hij combineert hoe Shopify met de eerste waarde omgaat met de richtlijnen van Google voor identificatiecodes. De adviezen gelden alleen als de bronkoppeling vaststaat zoals hierboven beschreven.
Productsituatie | Keuze voor de identificatiecode | Actie in Shopify en de feed |
|---|---|---|
De variant heeft een geverifieerde GTIN | Gebruik die toegekende code voor Google. | Gebruikt de feed de eerste barcode, zorg dan dat die positie overeenkomt met wat je wilt aanleveren. Controleer het resultaat. |
Hetzelfde artikel heeft ook een interne opzoekcode | Houd die apart voor het operationele doel. | Zorg dat de opzoekcode de bedoelde GTIN niet vervangt in het geëxporteerde veld. |
Er is alleen een ASIN of een andere marketplace-referentie | Zoek uit of er een toegekende GTIN bestaat. | Kopieer de marketplace-referentie niet als vervanger naar |
Een private-labelproduct heeft een toegekende GTIN | Volg de vastgelegde toekenning van het product. | Controleer of de code hoort bij het merkartikel dat je verkoopt. |
Het product heeft geen toegekende GTIN | Pas de eisen voor productgegevens zonder GTIN toe. | Controleer merk, MPN en de instellingen van de connector. Voorkom dat een interne code in |
Het product heeft meerdere geldige codes | Bepaal welke codes gelden voor het aanbod en het doelkanaal. | Controleer wat de connector kan, voordat je aanneemt dat hij alle codes exporteert. |
Pas de tabel alleen per productgroep toe als het onderliggende bewijs voor de hele groep geldt. ‘Alle private-labelproducten’ is een te brede regel als sommige daarvan wel een toegekende GTIN hebben en andere niet.
Dezelfde zorgvuldigheid geldt voor shortcuts per regio. Een webshop die zich op Nederland richt, kiest de code die voor het product is vastgelegd en die het doelkanaal accepteert. Een voorkeur per land is op zichzelf geen reden om een geverifieerde code te vervangen.
Houd ‘geen GTIN’ en ‘geen productidentificatie’ uit elkaar
Een product kan een merk en een onderdeelnummer van de fabrikant hebben, ook als er geen GTIN is toegekend. Stel vast welke codes er zijn voordat je de feed instelt. De GTIN leeg laten en verklaren dat er geen productidentificatie bestaat, zijn twee verschillende beslissingen. De productgegevensspecificatie van Google stelt er verschillende eisen aan.
Een MPN is een onderdeelnummer van de fabrikant dat een product binnen diens assortiment identificeert. De eisen voor het Google & YouTube-kanaal van Shopify vragen merken om voor producten zonder GTIN een MPN en een merknaam aan te leveren. Bekijk welke productgegevens je hebt voordat je die kanaalinstellingen aanpast.
De identifier_exists-documentatie van Google reserveert de waarde false voor producten die de toepasselijke toegekende codes niet hebben. Een lege cel in je spreadsheet rechtvaardigt die verklaring niet. Een lastige foutmelding ook niet.
Neem een fictief accessoire van een eigen merk, zonder GTIN maar met een vaste merknaam en een onderdeelnummer van de fabrikant. De eigenaar van de feed moet die combinatie uitwerken en de geëxporteerde kenmerken controleren. Kies je zonder te kijken een algemene instelling als ‘custom product’, dan kan de output een andere situatie uitdrukken dan het catalogusteam bedoelde.
Staat vast dat een product geen GTIN heeft, dan wil je controleren of het doelkanaal dat kenmerk ook echt leeg ontvangt. Stuurt je connector in plaats daarvan een interne barcode mee, bekijk dan welke koppelopties hij ondersteunt voordat je de wijziging breder uitrolt. Deze gids gaat er niet van uit dat je weet hoe een bepaalde connector omgaat met een waarde van het type Custom.
Los beperkte codes en meerdere codes expliciet op
Een code kan binnen je bedrijf nuttig zijn en toch ongeschikt voor het GTIN-veld van Google. Controleer de beperkingen van het doelkanaal voordat je hem aan de feed toewijst. Heeft een product meerdere geldige codes, maak dan ook onderscheid tussen de datastructuur die Google accepteert en de waarden die je Shopify-koppeling kan aanleveren.
De richtlijnen van Google voor beperkte GTIN’s sluiten codes uit die beginnen met 2, 02 of 04. Zie een beperkte code als aanleiding om de juiste toekenning uit te zoeken. Een voorvoegsel weghalen om door de validatie te komen, verandert de code zonder te bewijzen dat de nieuwe waarde bij het product hoort.
De GTIN-specificatie van Google staat tot 10 herhaalde waarden toe en legt uit in welke situaties meerdere codes relevant zijn. Dat Google dat kan verwerken, betekent niet dat je Shopify-feed extra barcodes exporteert. Vraag een voorbeeld van wat er echt wordt verstuurd voordat je erop bouwt.
Lijken twee codes allebei geldig, leg dan per code vast waar hij vandaan komt en waarvoor hij dient. Je feedspecialist kan dan de eisen van het doelkanaal naast de mogelijkheden van de connector leggen. Zet je vóór die beoordeling de volgorde in bulk om, dan gooi je context weg die je nodig kunt hebben om de huidige opzet te verklaren.
Test de beslissing voordat je hem op de hele catalogus toepast
Een barcodebeslissing is klaar voor bredere uitrol als het productbewijs, de bronconfiguratie en de output in het doelkanaal met elkaar kloppen. Test een representatieve selectie van de situaties die je wilt aanpassen, bewaar de beginwaarden en bekijk het resultaat na verwerking. Dat Shopify de wijziging heeft opgeslagen, zegt niets over de kenmerken die bij Google aankomen.
Gebruik deze volgorde als procedure voor wijzigingsbeheer, aangepast aan je feed-app en aan wie de catalogus beheert:
Leg de beginsituatie vast. Bewaar de variant-ID’s, de huidige barcodevolgorde, de feedkoppeling en de bijbehorende productreferentie in Merchant Center. Noteer wie de bronconfiguratie kan terugzetten.
Keur de bedoelde productgegevens goed. Voeg het bewijs voor de GTIN toe, of de onderbouwing om het product als ‘geen GTIN’ te behandelen. Wijs de catalogusbeheerder aan die bevestigt welk product het is, en de feedbeheerder die de velden in het doelkanaal bevestigt.
Pas een representatieve steekproef aan. Neem de productsituaties mee waar de voorgestelde regel op van toepassing is. Houd andere catalogusaanpassingen buiten de steekproef, zodat je verschillen makkelijker kunt uitzoeken.
Controleer de verstuurde en verwerkte waarden. Vergelijk de verwachte GTIN, het merk, de MPN en de instelling voor identifier_exists met de velden die per artikel relevant zijn. Leg elke omzetting of weglating vast, in plaats van aan te nemen dat de connector de bedoelde regel heeft toegepast.
Beoordeel het resultaat na synchronisatie. Bekijk de productproblemen in Merchant Center en controleer of het leidende catalogussysteem de bedoelde gegevens bij de volgende relevante update behoudt. Breid alleen uit naar productgroepen waarvan de controles zijn opgelost.
Volgens Google kan het 24 tot 72 uur duren voordat correcties van beperkte GTIN’s zichtbaar zijn op de pagina Needs attention. Dat is een gedocumenteerde verwerkingstijd voor dat specifieke probleem, geen belofte dat elke barcodewijziging tot goedkeuring leidt. Noteer wanneer je hebt gecontroleerd, zodat je een resultaat dat nog in behandeling is niet aanziet voor een afgeronde beoordeling.
Wijkt een waarde af, zoek dan het eerste punt waar dat gebeurt: in het catalogusrecord, in de output van de connector of in de verwerkte gegevens bij het doelkanaal. Corrigeer je dat punt, dan heeft de volgende test een helder doel.
De belangrijkste punten
Kies een identificatiecode op basis van bewijs over het exacte artikel en de eisen van Google. Dat een product private label is of dat er toevallig een interne code klaarligt, is op zichzelf niet genoeg.
Controleer de bron van de feed voordat je de barcodevolgorde in Shopify aanpast. De wijziging moet volgen uit de koppeling die je echt gebruikt.
Houd de beslissing ‘geen GTIN’ los van de verklaring ‘geen productidentificatie’, en controleer de velden die eruit komen op een representatieve steekproef.
Komen je catalogus- en feedbeheerders er samen niet uit hoe de koppeling moet? Dan helpt het eCommerce-team van Flatline je het integratiewerk af te bakenen en de controles te bepalen die nodig zijn voor een bredere uitrol.
Gerelateerde artikelen
