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Van Poelgeest

Kundenzufriedenheit im Kern

Kundenzufriedenheit im Kern

KUNDE

Van Poelgeest

JAHR

2024

Einer der größten BMW- und MINI-Händler der Niederlande.

B2C

Klein- bis mittelständisches Unternehmen

Fashion

E-Commerce

Marketing & Growth

Re-platforming

Van Poelgeest

Herausforderung — Kundenzufriedenheit bis in den Kern

Herausforderung — Kundenzufriedenheit bis in den Kern

Die Automotive-Branche ist weit entwickelt und wettbewerbsintensiv, wenn es um Individualisierung geht. Van Poelgeest, der führende BMW- und MINI-Händler der Niederlande, bat uns, etwas zu schaffen, das sie heraushebt und ihren Kunden mehr Wert bietet.

Die Automotive-Branche ist weit entwickelt und wettbewerbsintensiv, wenn es um Individualisierung geht. Van Poelgeest, der führende BMW- und MINI-Händler der Niederlande, bat uns, etwas zu schaffen, das sie heraushebt und ihren Kunden mehr Wert bietet.

Van Poelgeest

Vorgehen — Ein Kaufprozess ohne Stolpern

Vorgehen — Ein Kaufprozess ohne Stolpern

Flatline baute einen Shopify-Webshop für Autozubehör sowie einen kompletten Marketing-Stack mit Klaviyo, Gorgias und Reviews.io. Kunden geben ihr Kennzeichen ein und finden genau die passenden Teile für ihr Fahrzeug, für ein reibungsloses Kauferlebnis.

Flatline baute einen Shopify-Webshop für Autozubehör sowie einen kompletten Marketing-Stack mit Klaviyo, Gorgias und Reviews.io. Kunden geben ihr Kennzeichen ein und finden genau die passenden Teile für ihr Fahrzeug, für ein reibungsloses Kauferlebnis.

Van Poelgeest
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Van Poelgeest
Van Poelgeest

Kennzeichenprüfung nach Maß

Für Van Poelgeest haben wir eine maßgeschneiderte Kennzeichenprüfung integriert, damit Kunden nur passende Teile für ihr Fahrzeug sehen. Diese Neuerung vereinfacht den Einkauf, erhöht die Zufriedenheit und positioniert Van Poelgeest als Vorreiter im personalisierten Automotive-Handel.

Volle Unterstützung vor Ort

Flatline Agency bot Van Poelgeest volle Unterstützung vor Ort, von Webshop-Design und Entwicklung bis zur Einrichtung des Fulfillments und der Schulung der Mitarbeitenden. Dieser End-to-End-Ansatz sorgte für einen reibungslosen Start und zeigt, wie wir die digitale Transformation von Van Poelgeest voranbringen.

Van Poelgeest

ERGEBNISSE

Kennzeichenprüfung

1+

Ziel erreicht in

6 Wochen

Flatline Agency bot Van Poelgeest volle Unterstützung vor Ort, von Webshop-Design und Entwicklung bis zur Einrichtung des Fulfillments und der Schulung der Mitarbeitenden. Dieser End-to-End-Ansatz sorgte für einen reibungslosen Start und zeigt, wie wir die digitale Transformation von Van Poelgeest voranbringen.

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