OGÉR

Omnichannel-eCommerce, in dem jeder Kontaktpunkt zusammenläuft

KUNDE

OGÉR

JAHR

2024

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Als bekannte niederländische Traditionsmarke war das Replatforming und der Aufbau einer End-to-End-Omnichannel-Struktur entscheidend, um Online und Offline zu einem durchgängigen Kundenerlebnis zu verbinden.

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Klein- bis mittelständisches Unternehmen

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Marketing & Growth

Re-platforming

Herausforderung — Digitale Eleganz

Unser Auftrag bei OGÉR ging über den Aufbau einer E-Commerce-Präsenz hinaus: Es ging darum, eine digitale Atmosphäre zu schaffen, die das Erlebnis im Store spiegelt — intim, maßgeschneidert und unverwechselbar elegant. Wir wählten Shopify Plus, um OGÉR eine verlässliche, skalierbare und anpassbare Plattform für die anspruchsvolle Kundschaft zu geben.

Vorgehen — Von zeitlosem Design zu Technik, die mithält

Luxuriöses Einkaufen bedeutet mehr als hochwertige Produkte; es geht um die gesamte Customer Journey. Unser Designansatz für OGÉR zielte auf ein reiches, atmosphärisches Erlebnis, das den Anspruch an Qualität und außergewöhnlichen Service widerspiegelt. Flatline arbeitete mit der Marke an der nächsten Phase des E-Commerce: ein feines, völlig neues Nutzererlebnis über Omnichannel, mit vollständig integriertem Shopify-Webshop, Shopify POS, MarTech und mehreren Custom-Apps.

ERP- & WMS-Connectors

Durch die Integration von ERP- und WMS-Connectors haben wir das operative Gerüst von OGÉR erneuert. Diese maßgeschneiderten Lösungen optimieren Bestandsführung und Auftragsabwicklung und schließen die Lücke zwischen Offline- und Online-Vertrieb. So bleibt OGÉR an der Spitze der Handelsinnovation.

POS-Implementierung

Um den Handelsbetrieb von OGÉR weiter zu stärken, war für Flatline die Einführung eines modernen Point-of-Sale-Systems der nächste Schritt. Das optimiert nicht nur Transaktionen im Store, sondern bringt auch die Online-zu-Offline-Journey in Einklang. Durch diese reibungslose Anbindung bietet OGÉR ein persönliches Einkaufserlebnis, das Loyalität nährt und den Umsatz steigert.