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Die Herausforderung von Dekbed - 2,6 Millionen Kontakte, ein klares Ziel

Dekbed-Discounter ist einer der größten Bettwaren-Webshops der Benelux. Doch mit der Größe kommt die Komplexität. Ihr großes Klaviyo-Konto mit über 2,6 Millionen Kontakten brauchte Struktur, Strategie und kluge Segmentierung. Ihr Team war bereit für den Wechsel zu Klaviyo, suchte aber einen Partner für das Fundament: klare Flows, durchdachtes Warm-up und ein Vorgehen, das den Spam-Ordner meidet und wirklich leistet.

Das Vorgehen von Flatline - Erst Fundament und Strategie

Flatline Agency baute ein vollständiges E-Mail-Marketing-Setup von Grund auf. Von der Segmentierung bis zum Aufbau der Flows haben wir jedes Detail übernommen, damit Dekbed-Discounter das Maximum aus Klaviyo holt, ohne interne Verzögerungen oder Zustellprobleme. Wir arbeiteten eng am CRM-Scan, am stufenweisen Warm-up des Publikums und am korrekten Import bestehender Flows. Das Ergebnis ist ein komplettes E-Mail-Marketing-System für Millionen, das im September startet.

E-Mail-Fundament für Enterprise

Wir migrierten über 2,6 Millionen Kontakte nach Klaviyo und bauten eine vollständige E-Mail-Marketing-Strategie von Grund auf. Das interne Team von Dekbed-Discounter suchte einen Partner, der die Einrichtung end-to-end übernimmt, beginnend mit einem tiefen CRM-Scan und präziser Kontaktsegmentierung. Wir gestalteten die Warm-up-Phase in kontrollierten Chargen, um die Zustellbarkeit zu schützen, schlossen veraltete Profile aus und arbeiteten direkt mit Klaviyo für einen reibungslosen Übergang.

Strategische Segmentierung

Segmentierung stand im Zentrum dieses Projekts. Millionen Kontakte zu steuern verlangt mehr als eine Aufteilung nach Sprache oder Kaufhistorie; es verlangt Logik, die sich am Verhalten orientiert. Wir entwickelten eine Segmentierungsstrategie, die aktive von inaktiven Nutzern unterscheidet, nicht engagierte Gruppen herausfiltert und dynamische Listen nach Lebenszyklus bildet. Dieses Setup sorgt für bessere Kampagnenleistung und eine langfristig gesunde Liste. Entscheidend für eine Marke dieser Größe.