Season 3/4: HubSpot E-Mail-Kampagnen: Reaktionen messen und nachsteuern

So holen Sie mehr aus Ihren E-Mail-Kampagnen: mit HubSpot messen, was passiert, nachsteuern, wo es geht, und Ihre Mails persönlich machen.

Einleitung

E-Mail-Marketing trägt nach wie vor einen großen Teil Ihres Online-Marketings. Wer genauere Zahlen und mehr Automatisierung will, landet schnell bei HubSpot Email Marketing. Das Tool verschickt nicht nur Mails: Es spricht direkt mit HubSpot CRM und HubSpot Marketing Automation, sodass Sie Ihre Kampagnen an einer Stelle steuern.

Was Reaktionen auf Ihre Mails über Ihre Strategie sagen

Reaktionen auf Ihre E-Mails sind das ehrlichste Signal, das Sie über Ihre Leser bekommen. Mit HubSpot Marketing verfolgen Sie eine ganze Reihe von Kennzahlen zum Verhalten und zu den Vorlieben Ihrer Empfänger; das gehört zu jeder ernst gemeinten Arbeit im E-Mail-Marketing. Diese Daten helfen nicht nur dabei, im Posteingang zu landen, sondern zeigen auch, welche Teile Ihrer Mail Aufmerksamkeit bekommen und zu einer Handlung führen. Wer die Entwicklung über einen längeren Zeitraum betrachtet, erkennt, was beim Publikum hängen bleibt, und richtet sein Vorgehen danach aus.

Ihre E-Mail-Kampagne in HubSpot aufsetzen

Reaktionen zu verfolgen beginnt beim Aufsetzen der Kampagne in HubSpot. Das Tool lässt sich gut bedienen, und Sie stehen nicht allein da: Die HubSpot Academy erklärt fast jeden Schritt, und über das HubSpot-Partner-Netzwerk holen Sie sich Unterstützung. Das spart bei der ersten Einrichtung viel Zeit.

So richten Sie Ihre Kampagne Schritt für Schritt ein:

• E-Mail-Tool öffnen: Gehen Sie vom Dashboard aus in den Bereich E-Mail. Dort sehen Sie auf einen Blick, was in Ihrem E-Mail-Marketing läuft.

• Kampagne anlegen: Starten Sie eine neue E-Mail-Kampagne. HubSpot führt Sie durch jeden Schritt, vom Entwurf des Templates bis zur Auswahl der Zielgruppe.

• Publikum aufteilen: Mit den Segmentierungstools stimmen Sie Ihre Botschaft auf den Empfänger ab. Sie segmentieren nach demografischen Daten, nach früherem Verhalten oder nach dem, was jemand gekauft hat. So bekommt jede Gruppe die Inhalte, die für sie zählen, und das sehen Sie sofort an der Reaktion.

• Nachricht schreiben: Bauen Sie Ihre Mail im Texteditor. Mit den Personalisierungstoken von HubSpot füllen Sie Name oder Firma des Empfängers automatisch ein, und das macht die Mail persönlicher.

• Testen und nachschärfen: Schicken Sie die Mail nicht sofort raus, sondern nutzen Sie erst die A/B-Tests von HubSpot. So sehen Sie, welcher Teil den Unterschied macht: die Betreffzeile, der Text oder die Call-to-Action.

• Planen oder senden: Entscheiden Sie, ob die Mail sofort rausgeht oder später. HubSpot lässt Sie bis auf die Uhrzeit genau planen, damit Ihre Mail ankommt, wenn Ihre Leser dafür offen sind.

Reaktionen auf Ihre Mails in HubSpot verfolgen

Sobald Ihre Kampagne läuft, gehen Sie in die Analytics im Operations Hub. Dort stehen die Zahlen, an denen Sie ablesen, ob Ihre Mails ihre Arbeit tun, und auf die Sie Ihren nächsten Schritt stützen.

 So verfolgen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen:

1. In den Operations Hub gehen: Öffnen Sie das Dashboard für das Gesamtbild: Open Rate, Click-Through-Rate und Bounce Rate.

2. Die wichtigsten Zahlen bewerten:

– Open Rate: zeigt, wie gut Ihre Betreffzeilen wirken.

– Click-Through-Rate: sagt, ob Ihr Inhalt zu dem passt, was der Leser sucht.

– Conversion Rate: misst, was Empfänger tatsächlich tun, und damit den Ertrag Ihrer Kampagne.

3. Segmentieren und analysieren: Filtern Sie Ihre Daten mit den Segmentierungstools. Pro Gruppe sehen Sie dann, was ankommt und was nicht.

4. Erkenntnisse umsetzen: Nutzen Sie die Zahlen, um Ihre Kampagnen nachzujustieren: Versandzeitpunkt, Inhalt, Zielgruppe. Jede nächste Mail wird dadurch besser.

Mit diesen Schritten nutzen Sie HubSpot nicht nur zum Messen, sondern machen Ihr E-Mail-Marketing wirklich besser.

So halten Sie Ihre E-Mail-Kampagnen scharf

Eine Kampagne zu führen heißt mehr, als Zahlen abzulesen. Sie müssen auch etwas damit anfangen. Gehen Sie Ihre Segmente regelmäßig neu durch, verfolgen Sie, was sich im E-Mail-Marketing, im Content-Marketing und in Social Media verändert, und testen Sie weiter. Etwa einen anderen Aufbau der Mail, eine andere Betreffzeile oder einen anderen Button am Ende.

Kurz gefasst

HubSpot hat für jeden Teil des E-Mail-Marketings ein Werkzeug: von der Automatisierung bis zu den Zahlen danach. Alles, was Sie zum Ausspielen einer Kampagne brauchen, steckt darin. Verbinden Sie das mit Ihren Anzeigen, Ihren Videos und Ihren Kooperationen mit Influencern, und Ihr Marketing zieht an einem Strang. Das sehen Sie an den Ergebnissen. Automatisierung, Segmentierung und Reporting so ineinandergreifen zu lassen, ist genau der Punkt, an dem ein HubSpot-Implementierungspartner den Unterschied macht. Sie wollen noch mehr über HubSpot wissen? Dann lesen Sie unseren Blog über die Top 5 Integrationen 2024!