AMS01:00
AMS01:00
AMS01:00

Van Poelgeest

Klanttevredenheid tot in de kern

Klanttevredenheid tot in de kern

KLANT

Van Poelgeest

JAAR

2024

Een van de grootste BMW- en MINI-dealers van Nederland.

B2C

Klein - middelgroot bedrijf

Fashion

eCommerce

Marketing & Growth

Re-platforming

Van Poelgeest

Uitdaging — Klanttevredenheid tot in de kern

Uitdaging — Klanttevredenheid tot in de kern

De automotive-branche is vergevorderd en competitief als het om maatwerk gaat. Van Poelgeest, de toonaangevende BMW- en MINI-dealer van Nederland, vroeg ons iets te maken waarmee zij zich onderscheiden en dat hun klanten meer waarde biedt.

De automotive-branche is vergevorderd en competitief als het om maatwerk gaat. Van Poelgeest, de toonaangevende BMW- en MINI-dealer van Nederland, vroeg ons iets te maken waarmee zij zich onderscheiden en dat hun klanten meer waarde biedt.

Van Poelgeest

Aanpak — Een koopproces zonder haperingen

Aanpak — Een koopproces zonder haperingen

Flatline bouwde een webshop op Shopify voor auto-accessoires plus een volledige marketingstack met Klaviyo, Gorgias en Reviews.io. Klanten voeren hun kenteken in en vinden precies de passende onderdelen voor hun auto, wat een soepele koopervaring oplevert.

Flatline bouwde een webshop op Shopify voor auto-accessoires plus een volledige marketingstack met Klaviyo, Gorgias en Reviews.io. Klanten voeren hun kenteken in en vinden precies de passende onderdelen voor hun auto, wat een soepele koopervaring oplevert.

Van Poelgeest
Van Poelgeest
Van Poelgeest
Van Poelgeest

Kentekencheck op maat

Voor Van Poelgeest integreerden wij een maatwerk kentekencheck, zodat klanten alleen onderdelen zien die bij hun voertuig passen. Die vernieuwing vereenvoudigt het winkelen, verhoogt de klanttevredenheid en positioneert Van Poelgeest als koploper in gepersonaliseerde automotive retail.

Volledige ondersteuning op locatie

Flatline Agency bood Van Poelgeest volledige ondersteuning op locatie, van webshopdesign en development tot de inrichting van fulfilment en training van medewerkers. Die end-to-end aanpak zorgde voor een soepele lancering en laat zien hoe wij de digitale transformatie van Van Poelgeest verder brengen.

Van Poelgeest

RESULTATEN

Kentekencheck

1+

Doel bereikt binnen

6 weken

Flatline Agency bood Van Poelgeest volledige ondersteuning op locatie, van webshopdesign en development tot de inrichting van fulfilment en training van medewerkers. Die end-to-end aanpak zorgde voor een soepele lancering en laat zien hoe wij de digitale transformatie van Van Poelgeest verder brengen.

Mis niets, schrijf je in

Door je aan te melden ga je akkoord met ons privacybeleid

Mis niets, schrijf je in

Door je aan te melden ga je akkoord met ons privacybeleid

Mis niets, schrijf je in

Door je aan te melden ga je akkoord met ons privacybeleid

Vertel ons over je project.

Vertel ons over je project.

Vertel ons over je project.