Shopify checkout-upgrade 2026: wat er met je bedank- en orderstatuspagina is gebeurd en wat je nu doet

Heb je een Shopify-winkel, dan heb je de melding vast gezien: “Je bedank- en orderstatuspagina’s moeten worden geüpgraded.” Die upgrade valt niet meer in te plannen. De deadline voor Shopify Plus-winkels was 28 augustus 2025, voor alle andere abonnementen 26 augustus 2026. Volgens het Help Center van Shopify zijn winkels die op die datum nog niet waren overgestapt automatisch geüpgraded.

Bij veel winkels ging die automatische upgrade ongemerkt voorbij. Bij andere stopte de aankooptracking op de bedankpagina, verdween een enquête na de aankoop of was een eigen bericht weg. De oorzaak is steeds dezelfde: checkout.liquid, Additional Scripts en script tags draaien niet op de nieuwe pagina’s.

In deze gids lees je wat er is veranderd, wat de automatische upgrade voor je winkel betekent en hoe je tracking en aanpassingen weer werkend krijgt met extensions, blocks en pixels voor je checkout en bedankpagina. De gids geldt voor Plus- en non-Plus-winkels.

Tijdlijn van de Shopify checkout-upgrade

Het afscheid van checkout.liquid ging in stappen. Dit zijn de data die ertoe doen, volgens de documentatie van Shopify zelf:

De laatste twee data gaan over je webwinkel, niet over de checkout. Ze horen wel bij dezelfde beweging: Shopify vervangt losse scripts overal door extensions en pixels.

Wat de automatische upgrade betekent voor je winkel

Bij de upgrade worden je oude bedank- en orderstatuspagina, met alle aanpassingen erop, vervangen door de nieuwe versies. Concreet:

• Additional Scripts draaien niet meer. Denk aan trackingcodes voor Google Ads, Meta of affiliatenetwerken, en aan HTML of JavaScript waarmee je extra inhoud toonde. Na de upgrade kun je die scripts niet meer aanzetten.

• Aanpassingen via checkout.liquid zijn weg. Lay-outwijzigingen, eigen CSS en JavaScript uit dat bestand worden op de nieuwe pagina’s niet geladen.

• Apps die op script tags leunden, werken niet meer op deze pagina’s, tenzij de ontwikkelaar een versie met blocks, UI-extensions of web pixels heeft uitgebracht.

• De vormgeving komt uit de checkout- en accounteditor, niet uit je oude code. Heb je daar nooit je logo, kleuren en lettertypes ingesteld, dan lijken de pagina’s sterk op de standaard van Shopify.

Twee details zie je snel over het hoofd. De bedankpagina toont een bevestigingsnummer in plaats van een ordernummer, en aanpassingen per markt worden op de bedank- en orderstatuspagina niet ondersteund. Koppelde een integratie op ordernummer, of toonde je per land andere inhoud, controleer dat dan als eerste.

Waarom Shopify de checkout heeft veranderd

De overstap van checkout.liquid naar extensions is een antwoord op wat merchants, klanten en betaalregels vragen. Dit zijn de belangrijkste redenen.

1. Veiligheid en compliance

De Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) v4 stelt strengere eisen aan scripts op betaalpagina’s. Losse JavaScript via checkout.liquid en Additional Scripts maakte het lastig om daaraan te voldoen en liet ruimte voor kwaadaardige code. Pixels en blocks draaien in een afgeschermde omgeving, zodat een aanpassing niet kan lezen of wijzigen wat niet mag.

2. Snelheid

In de checkout telt elke seconde. Eigen scripts en workarounds maakten checkout.liquid vaak trager of zorgden voor bugs. De nieuwe checkout wordt door Shopify onderhouden, en functies als one-page checkout zijn bedoeld om drempels weg te nemen.

3. Minder onderhoud

Met checkout.liquid moest je na elke Shopify-update zelf zorgen dat al je aanpassingen bleven werken. Nu regelt Shopify updates, bugfixes en beveiligingspatches voor de checkout zelf. Jouw aanpassingen liggen daar bovenop als blocks, extensions en pixels. Shopify noemt die basis upgrade-safe.

4. Meer mogelijkheden om aan te passen

Met checkout-extensions, web pixels en Shopify Functions pas je de checkout aan op manieren die met checkout.liquid niet betrouwbaar lukten. Bijvoorbeeld:

• Checkout-branding: logo, kleuren, lettertypes en achtergrond, ingesteld in de checkout- en accounteditor.

• Checkout-extensions: trust badges, upsells, enquêtes of veelgestelde vragen op vaste plekken in de checkout en op de bedankpagina.

• Eigen logica: Shopify Functions om kortingen, betaalopties en verzendopties aan te passen.

5. Een basis voor wat nog komt

Omdat aanpassingen niet meer afhangen van hoe de checkout onder de motorkap is gebouwd, kan Shopify de checkout blijven vernieuwen zonder dat winkels breken. Dezelfde aanpak komt nu naar script tags op de storefront.

De belangrijkste veranderingen: van checkout.liquid naar Shopify Extensions in Checkout

Shopify noemde het nieuwe model eerst Checkout Extensibility. In de documentatie voor developers heet het nu Shopify Extensions in Checkout, en in je admin werk je in de checkout- en accounteditor. De principes zijn niet veranderd:

• Geen losse JavaScript: je kunt geen eigen scripts meer in de checkout, de bedankpagina of de orderstatuspagina plaatsen.

• Pixels voor tracking: klantgebeurtenissen zoals checkout_started en checkout_completed meet je met app pixels of custom pixels. Die beheer je onder Instellingen > Customer events.

• Blocks voor inhoud: apps voegen inhoud toe aan de checkout en de pagina’s na de aankoop via blocks die je in de editor plaatst.

Wat er per abonnement beschikbaar is

Het Help Center van Shopify geeft aan welke soorten checkout-apps op welk abonnement werken:

Plus-winkels krijgen daarnaast toegang tot de Checkout Branding API voor meer controle over de vormgeving.

Wat je nu doet: stap voor stap

Of je winkel nu automatisch is geüpgraded of je nog een upgrademelding ziet, het werk is hetzelfde: uitzoeken wat je had, opnieuw bouwen wat je nog nodig hebt en testen.

Stap 1: Controleer welke versie je gebruikt

Ga naar Instellingen > Checkout en kijk bij je checkoutconfiguraties. Staat daar nog een melding om je bedank- en orderstatuspagina te upgraden, dan draai je op de oude versies: open vanuit die melding je persoonlijke upgradegids. Staat er geen melding, dan zijn je pagina’s geüpgraded, door jou of door Shopify.

Stap 2: Zet op een rij wat je vroeger gebruikte

Je kunt niet herbouwen wat je niet meer weet. Verzamel:

• Je oude Additional Scripts. Dit veld is sinds 28 augustus 2025 alleen-lezen. Zie je het nog in je checkout-instellingen, kopieer de inhoud dan als naslag.

• De upgradegids, als je winkel die nog toont. Die deelt je scripts in naar doel, zoals tracking en analytics of pagina-aanpassingen, en stelt passende apps voor.

• De conversietags in je advertentieplatforms en je Google Tag Manager-container: welke vuurden er op de bedankpagina?

• Apps die inhoud toevoegden aan de bedank- of orderstatuspagina.

Stap 3: Bouw je tracking opnieuw op met pixels

De bedankpagina ondersteunt app pixels en custom pixels, geen scripts. Shopify raadt app pixels aan, omdat de app-ontwikkelaar ze actueel houdt.

1. Voor Google Analytics en Google Ads installeer je de Google & YouTube-app en stel je daarin de pixels in. Shopify raadt dit aan boven een eigen Google Tag Manager-opzet.

2. Voor andere platforms zoek je in de Shopify App Store naar een app met een app pixel.

3. Gebruik alleen een custom pixel als geen enkele app doet wat je nodig hebt. Draai je Google Tag Manager via een custom pixel, controleer dan of de code luistert naar het event checkout_completed. Anders worden aankopen op de nieuwe bedankpagina niet gemeten.

4. Test met de Shopify Pixel Helper en controleer of de events ook echt binnenkomen in het advertentie- of analyticsplatform. Google Tag Assistant werkt niet met custom pixels.

5. Is je winkel nog niet geüpgraded, zet dan elk Additional Script uit zodra de bijbehorende pixel werkt. Zo tel je conversies niet dubbel.

Technische noot: het subtotaal in pixel-events

Sinds 30 april 2025 bevat de waarde event.data.checkout.subtotalPrice.amount op de nieuwe bedankpagina en in checkout-events zowel kortingen op productniveau als op orderniveau. Daarvoor telden alleen kortingen op productniveau mee. De changelog van Shopify noemt deze events:

• checkout_completed (op de nieuwe bedankpagina)

• checkout_started

• checkout_address_info_submitted

• checkout_shipping_info_submitted

• checkout_contact_info_submitted

• payment_info_submitted

Rapporteer je omzet op basis van dit veld, zorg dan dat je opzet met beide soorten korting rekening houdt.

Stap 4: Bouw pagina-inhoud opnieuw op met blocks en extensions

Voor inhoud op de bedank- en orderstatuspagina noemt Shopify drie routes. Loop ze in deze volgorde af:

• Ingebouwde functies. De orderstatuspagina heeft standaard een knop om opnieuw te bestellen en self-serve retouren, en je winkelvoorwaarden verschijnen automatisch als links in de footer.

• Apps met blocks. Zoek apps die blocks voor deze pagina’s aanbieden, of gebruik de gratis app Checkout Blocks van Shopify om tekst, links of afbeeldingen toe te voegen aan de header en footer van de bedankpagina.

• Custom apps. Developers bouwen checkout-UI-extensions voor de bedankpagina en customer account-UI-extensions voor de orderstatuspagina: een enquête na de aankoop, een reviewverzoek, downloadlinks voor digitale producten of een upsell via het aanpassen van de order.

De orderstatuspagina is nu een pagina binnen de klantaccounts. Met de nieuwe klantaccounts kan een klant daar inloggen om zijn orderdetails te bekijken en door te klikken naar andere accountpagina’s.

Stap 5: Controleer je vormgeving

Open de checkout- en accounteditor en stel je logo, kleuren, lettertypes en achtergrond in. Die instellingen gelden voor de checkout, de bedankpagina en de orderstatuspagina, en een deel ervan geldt ook voor je klantaccountpagina’s. Op Shopify Plus kan je developer verder gaan met de Checkout Branding API.

Stap 6: Ruim incompatibele apps op

Apps die niet zijn bijgewerkt, staan in de upgradegids bij de apps die een update van de ontwikkelaar nodig hebben. Neem contact op met de ontwikkelaar of vervang de app. Installeer je een app die voor de orderstatuspagina nog op script tags leunt, dan toont Shopify tijdens de installatie een waarschuwing.

Extra voor Plus-winkels

Op Shopify Plus pas je ook de stappen informatie, verzending en betaling aan met UI-extensions, en draai je custom apps op basis van Shopify Functions, bijvoorbeeld voor eigen regels voor kortingen, betaling of verzending. Heb je logica uit checkout.liquid rond de deadlines van 2024 en 2025 met een snelle oplossing vervangen, dan is dit een goed moment om die goed op te bouwen.

Checklist voor je tracking na de upgrade

• Plaats een testorder en controleer of de aankoop binnenkomt in Google Analytics, Google Ads, Meta en elk ander platform waarop je adverteert.

• Vergelijk conversies per kanaal voor en na je upgradedatum. Een plotselinge daling rond 28 augustus 2025 (Plus) of 26 augustus 2026 (andere abonnementen) betekent meestal dat een script nooit naar een pixel is overgezet.

• Let op dubbele conversies als scripts en pixels een tijd naast elkaar draaiden.

• Leg orderwaarden naast de cijfers in Shopify en houd rekening met de wijziging in het subtotaal van april 2025.

• Controleer of je cookietoestemming nog geldt voor elke pixel die je hebt toegevoegd.

Wat er nog komt: script tags op de storefront

Dezelfde verandering bereikt nu je webwinkel. Volgens Shopify kunnen apps vanaf 1 oktober 2026 geen script tags op de storefront meer aanmaken of wijzigen, en vanaf 1 maart 2027 laadt Shopify ze niet meer. Apps moeten overstappen op theme app extensions of web pixels. Leunen je thema of apps nog op script tags, vraag je developers en app-leveranciers dan nu naar hun plannen. Zo herhaalt het gedoe rond de bedankpagina zich niet op je storefront.

Conclusie en volgende stappen

De Shopify checkout-upgrade is achter de rug, of je die nu zelf deed of Shopify het voor je deed. Wat overblijft, is controleren of er niets belangrijks verloren is gegaan: tracking die elke aankoop meet, inhoud op de bedankpagina die je klant verder helpt en een vormgeving die past bij je winkel.

1. Controleer je versie onder Instellingen > Checkout.

2. Bouw je tracking opnieuw op met app pixels of een custom pixel, en test die.

3. Maak de inhoud die je nog nodig hebt opnieuw met blocks of extensions.

4. Haal hulp waar nodig. Een Shopify Platinum Partner kan je checkout en tracking in een paar dagen doorlichten.

Audits van checkout en tracking horen bij de projecten die ons Shopify bureau na deze upgrade het vaakst voor merchants uitvoert.

Flatline Agency is Shopify Platinum Partner in Amsterdam. Neem contact op als je wilt dat we uitzoeken wat je winkel bij de upgrade is kwijtgeraakt en het goed opnieuw bouwen.