Migreren van Yotpo naar Klaviyo: een complete gids

Yotpo heeft officieel aangekondigd dat hun eigen e-mail- en SMS-producten per 31 december 2025 worden stopgezet. Deze verandering treft duizenden eCommerce-merken, vooral in Europa, die tot nu toe vertrouwden op Yotpo’s alles-in-één stack voor hun klantretentieflows.

De verschuiving komt doordat Yotpo zich strategisch herpositioneert rondom Reviews en Loyalty — twee gebieden waar het bedrijf de hoogste langetermijnwaarde ziet. Maar deze strategische zet betekent ook dat merken die afhankelijk zijn van Yotpo voor e-mailcampagnes, SMS-automatisering of volledige customer journey-flows nu voor een ongemakkelijke realiteit staan: je hebt een nieuwe retentie-engine nodig, en snel.

Hier wordt de migratie van Yotpo naar Klaviyo niet zomaar een optie, maar een noodzaak. Klaviyo biedt een robuuste, schaalbare oplossing die specifiek is gebouwd voor e-mail- en SMS-marketing, met krachtige segmentatie, real-time synchronisatie met Shopify en geavanceerde automatiseringsmogelijkheden. Voor merken die afhankelijk zijn van lifecycle marketing om omzet te genereren, garandeert de overstap continuïteit, prestaties en toekomstbestendigheid.

De deadline is niet onderhandelbaar. Na december ondersteunt Yotpo geen campagneverzending of automatisering meer via e-mail of SMS. Als je niet op tijd migreert, riskeer je het breken van essentiële retentieprogramma’s: welkomstflows, winback-e-mails, abandoned cart recovery, back-in-stock alerts en meer. Erger nog: je kunt kritieke klantengagementdata verliezen in het proces.

Waarom stapt Yotpo af van e-mail en SMS?

Yotpo’s beslissing om hun eigen e-mail- en SMS-tools stop te zetten maakt deel uit van een grotere verschuiving om de productroadmap te heroriënteren rondom Reviews en Loyalty. Deze twee producten zijn Yotpo’s meest mature aanbiedingen en het bedrijf gelooft dat hier de meeste waarde te creëren valt op lange termijn.

Voor merchants betekent dit dat je actief moet zoeken naar een alternatief dat dezelfde — of betere — mogelijkheden biedt voor e-mail en SMS marketing. Klaviyo is voor de meeste Shopify-merken de logische keuze, gezien de diepe integratie met het Shopify-ecosysteem.

Waarom Klaviyo de beste keuze is na Yotpo

Klaviyo is niet zomaar een vervanging — het is een upgrade. Met geavanceerde segmentatie op basis van gedragsdata, predictieve analytics en native Shopify-integratie biedt Klaviyo alles wat je nodig hebt om je retentiestrategie naar het volgende niveau te tillen. Bovendien groeit Klaviyo als platform mee met je bedrijf, van starter tot enterprise.

Stap-voor-stap migratieplan

Een succesvolle migratie van Yotpo naar Klaviyo vereist planning en zorgvuldigheid. Begin met het exporteren van je bestaande contactlijsten, segmenten en flows uit Yotpo. Stel vervolgens je Klaviyo-account in met de juiste integraties — met name de Shopify-koppeling is essentieel. Herbouw je belangrijkste automatiseringsflows (welkomst, abandoned cart, post-purchase) en test alles grondig voordat je live gaat.

Plan de migratie ruim voor de Yotpo-deadline in, zodat je voldoende tijd hebt om te testen, optimaliseren en je team te trainen op het nieuwe platform.

Conclusie

De stopzetting van Yotpo’s e-mail- en SMS-producten is een wake-up call voor eCommerce-merken om hun retentiestrategie te heroverwegen. Migreren naar Klaviyo biedt niet alleen een naadloze oplossing, maar opent ook de deur naar geavanceerdere mogelijkheden die je business future-proof maken. Hulp nodig bij de overstap? Ons marketingteam begeleidt merken bij de volledige Klaviyo-migratie, van dataoverdracht tot flow-opbouw. Wacht niet te lang — begin vandaag nog met de voorbereiding.